Reklamationen und Warenrücksendungen

Der Kunde kann die Ware mit jedem Spediteur an die Adresse Staroměstské náměstí 4/1, 110 00 Prag 1 – Altstadt zurücksenden.
Sollte das gelieferte Produkt von der Bestellung abweichen oder beschädigt beim Kunden eintreffen, erfolgt der Versand auf unsere Kosten.

• Wir beantworten eingehende Beschwerden innerhalb eines Werktages.

• Die Bearbeitung von Reklamationen erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche.

• Bei Rücksendungen erfolgt die Zahlungsabwicklung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.