PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Principios para trabajar con sus datos
Somos Rekáva sro, con domicilio social en Koněvova 2415/155, 130 00 Praga 3 - Žižkov, número de identificación: 09579966, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, sección C, expediente 337588.
Operamos una tienda electrónica en el sitio web www.rekava.cz
Procesamos algunos datos personales para brindar nuestros servicios, vender productos y operar nuestro sitio web.
El tratamiento de datos personales se rige en particular por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) ("RGPD").
I. Tratamiento de datos personales
A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: Jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, vaše požadavky ohledně našich produktů a služeb, případně další údaje, které nám v poptávce a nákupu vyplníte nebo nám je v rámci další domluvy předáte.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 6 měsíců od naší poslední komunikace.
B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: Jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, věk a údaje o vašem nákupu.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté po dobu 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
C. Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
10 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@rekava.cz
II. ¿Quién tendrá acceso a los datos?
Sus datos permanecerán con nosotros. Sin embargo, algunas empresas u otras personas que trabajan para nosotros tienen acceso a sus datos porque nos ayudan a gestionar nuestra tienda online. Estas son:
· operador de la plataforma de tienda electrónica Wix
· empresas que intervienen en el envío de mercancías (Empresa naviera)
· empresas involucradas en el envío de pagos (Komerční banka, as, GoPay)
· Proveedor de servicios de correo electrónico (Ecomail-rewrite)
· Posiblemente autónomos que nos ayuden con el funcionamiento del sitio web o el marketing.
Procesamos datos personales únicamente dentro de la Unión Europea.
III. ¿Qué más debes saber?
No tenemos un delegado de protección de datos designado en nuestra empresa.
Nuestra empresa no toma decisiones basadas en tratamientos automáticos ni elaboración de perfiles.
Si tiene alguna pregunta sobre datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@rekava.cz o llame al +420 723 981 733
IV. Uso de cookies
Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información y se descargan en su dispositivo al visitar nuestro sitio web. Posteriormente, se reenvían al sitio web o a otro sitio web que las reconoce en cada visita posterior.
Las cookies cumplen diversas funciones, como facilitar la navegación entre sitios web, recordar sus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario. También pueden garantizar que la publicidad en línea se adapte mejor a usted y a sus intereses.
Utilizamos las siguientes cookies en nuestro sitio web:
Cookies necesarias: son necesarias para el funcionamiento del sitio web; por ejemplo, permiten acceder a áreas seguras y otras funcionalidades básicas. Esta categoría de cookies no se puede desactivar.
Cookies analíticas/estadísticas: por ejemplo, nos permiten reconocer y rastrear el número de visitantes y cómo utilizan el sitio web. Nos ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio web, por ejemplo, facilitando que los usuarios encuentren lo que buscan. Solo ejecutamos estos archivos con su consentimiento previo.
Cookies publicitarias: se utilizan para rastrear preferencias y permitirnos mostrar publicidad y otros contenidos que mejor se adapten a sus intereses y comportamiento en línea. Solo utilizamos estos archivos con su consentimiento previo.
Tenga en cuenta que terceros (incluidos, por ejemplo, proveedores de servicios externos) también pueden utilizar cookies y/o acceder a datos recopilados por las cookies en el sitio web.
Puede expresar su consentimiento marcando una casilla en la barra de cookies. También puede rechazar las cookies posteriormente en la configuración de su navegador o configurar el uso de solo algunas de ellas.
Puede encontrar más información sobre las cookies y su lista actual a través de cada navegador de Internet, generalmente en el elemento Herramientas para desarrolladores.
Para obtener más información sobre la gestión de cookies en navegadores individuales, visite los siguientes enlaces:
· Internet Explorer: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
· Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
· Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/allow-zakazani-cookies
· Safari: https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
· Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
· Microsoft Edge: https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Sus derechos en relación con el tratamiento de datos personales
El RGPD le otorga, entre otros, el derecho a contactarnos y solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted, a solicitar acceso a estos datos y a actualizarlos o corregirlos, o a solicitar la restricción del tratamiento, a solicitar una copia de los datos personales que estamos tratando, a solicitar que los eliminemos en determinadas situaciones y, en ciertos casos, a la portabilidad de los datos. Puede oponerse al tratamiento basado en un interés legítimo.
Si considera que no estamos tratando sus datos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos Personales o a llevar sus reclamaciones ante los tribunales.
Estos términos y condiciones entrarán en vigor el 1 de enero de 2022.