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QUEJAS Y DEVOLUCIONES DE MERCANCÍAS

El cliente puede devolver la mercancía a través de cualquier transportista a la dirección Staroměstské náměstí 4/1, 110 00 Praga 1 - Ciudad Vieja.
El envío corre a nuestro cargo si el producto entregado difiere del pedido o llega dañado al cliente.

  • Respondemos a las quejas recibidas dentro de 1 día hábil.

  • Las quejas normalmente se procesan en el plazo de una semana.

  • En caso de devolución, el pago se procesa dentro de los 3 días posteriores a la recepción del envío de devolución.

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