PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Principes de travail avec vos données
Nous sommes Rekáva sro, dont le siège social est situé à Koněvova 2415/155, 130 00 Prague 3 - Žižkov, numéro d'identification : 09579966, inscrit au registre du commerce tenu par le tribunal municipal de Prague, section C, dossier 337588.
Nous exploitons une boutique en ligne sur le site Web www.rekava.cz
Nous traitons certaines données personnelles pour fournir nos services, vendre des biens et exploiter notre site Web.
Le traitement des données personnelles est régi notamment par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (« RGPD »).
I. Traitement des données personnelles
A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: Jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, vaše požadavky ohledně našich produktů a služeb, případně další údaje, které nám v poptávce a nákupu vyplníte nebo nám je v rámci další domluvy předáte.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 6 měsíců od naší poslední komunikace.
B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: Jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, věk a údaje o vašem nákupu.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté po dobu 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
C. Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
10 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@rekava.cz
II. Qui aura accès aux données ?
Vos données resteront chez nous. Cependant, certaines entreprises ou personnes travaillant pour nous ont accès à vos données car elles nous aident à gérer notre boutique en ligne. Il s'agit de :
· opérateur de la plateforme e-shop Wix
· les entreprises impliquées dans l'expédition de marchandises (société de transport maritime)
· sociétés impliquées dans l'envoi des paiements (Komerční banka, as, GoPay)
· fournisseur de services de messagerie électronique (réécriture d'Ecomail)
· éventuellement des pigistes qui nous aident dans le fonctionnement du site Web ou dans le marketing
Nous traitons les données personnelles uniquement au sein de l'Union européenne.
III. Que devez-vous savoir d’autre ?
Nous n'avons pas de délégué à la protection des données désigné dans notre entreprise.
Notre société ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatique ou un profilage.
Si vous avez des questions sur les données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail info@rekava.cz ou appelez le +420 723 981 733
IV. Utilisation des cookies
Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d'informations qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils sont ensuite renvoyés au site web ou à un autre site web qui les reconnaît à chaque visite ultérieure.
Les cookies remplissent diverses fonctions, comme faciliter la navigation entre les sites web, mémoriser vos préférences et améliorer l'expérience utilisateur. Ils permettent également de personnaliser les publicités en ligne en fonction de vos centres d'intérêt.
Nous utilisons les cookies suivants sur notre site Web :
Cookies nécessaires : ils sont indispensables au fonctionnement du site web, par exemple pour vous permettre de vous connecter aux zones sécurisées du site et d'autres fonctionnalités de base. Cette catégorie de cookies ne peut pas être désactivée.
Cookies analytiques/statistiques : ils nous permettent, par exemple, de reconnaître et de suivre le nombre de visiteurs et leur utilisation du site web. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement du site web, par exemple en permettant aux utilisateurs de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent. Nous n'utilisons ces fichiers qu'avec votre consentement préalable.
Cookies publicitaires : utilisés pour suivre vos préférences et nous permettre d'afficher des publicités et d'autres contenus correspondant le mieux à vos centres d'intérêt et à votre comportement en ligne. Nous n'utilisons ces fichiers qu'avec votre consentement préalable.
Veuillez noter que des tiers (y compris, par exemple, des prestataires de services externes) peuvent également utiliser des cookies et/ou accéder aux données collectées par les cookies sur le site Web.
Le consentement peut être exprimé via une case à cocher dans la barre des cookies. Vous pouvez également refuser les cookies ultérieurement dans les paramètres de votre navigateur ou n'en autoriser que certains.
Vous trouverez des informations complémentaires sur les cookies et leur liste actuelle dans les navigateurs Internet individuels, le plus souvent dans l'élément Outils de développement.
Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans les navigateurs individuels, veuillez visiter les liens suivants :
· Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
· Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
· Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/allow-zakazani-cookies
· Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
· Opéra - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
· Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Vos droits relatifs au traitement des données personnelles
Le RGPD vous donne, entre autres, le droit de nous contacter et de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons vous concernant, d'accéder à ces données et de les faire mettre à jour ou rectifier, ou de demander la limitation du traitement. Vous pouvez également demander une copie des données personnelles traitées, demander leur effacement dans certaines situations et, dans certains cas, le droit à la portabilité des données. Vous pouvez vous opposer au traitement pour des raisons d'intérêt légitime.
Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Office de protection des données personnelles ou de porter vos réclamations devant les tribunaux.
Les présentes conditions générales entrent en vigueur à compter du 1er janvier 2022.