RÉCLAMATIONS ET RETOURS DE MARCHANDISES

Le client peut retourner la marchandise par n'importe quel transporteur à l'adresse Staroměstské náměstí 4/1, 110 00 Prague 1 - Vieille Ville.
Les frais de port sont à notre charge si le produit livré diffère de celui commandé ou arrive endommagé au client.

• Nous répondons aux plaintes reçues dans un délai d’un jour ouvrable.

• Les réclamations sont généralement traitées dans un délai d'une semaine.

• Lors du retour, le paiement est traité dans les 3 jours suivant la réception de l'envoi de retour.